住客点评>>
-
好评比较了多家后选择了这里,主要因为出入方便,房间比较大,给了36楼,视野不错,双床拼一...
-
好评价格合理,服务满意,值得入住
-
好评交通方便,环境优雅,餐饮不错
-
好评交通方便,设施齐全,环境不错!
-
好评好!前台服务很贴心!
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
南京索菲特银河大酒店交通指南
【交通位置】
周围环境:湖南路商业一条街、1912时尚街区、玄武湖;
—距离玄武门2公里,乘坐出租车约5分钟;
—距离鼓楼广场1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
—距离中央门长途车站5公里,乘坐出租车约15分钟;
—距离新街口3.86公里,步行至新街口北站,乘坐100路(或16),在山西路站下车,步行约290米。乘坐出租车约14元;
—距离南京火车站5公里,步行至南京车站,乘坐22路,在傅佐路(京华大酒店)站下车,步行约140米。乘坐出租车约16元;
—距离南京火车南站18公里,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在珠江路站下车,步行至珠江路北站,换乘34路(或100),在山西路站下车,步行约190米。乘坐出租车约47元;
—距离南京禄口国际机场46公里,乘坐机场巴士2号线,在中华门长途客运站下车,换乘地铁1号线(迈皋桥方向),在珠江路站下车,步行至珠江路北站,换乘34路(或100),在山西路站下车,步行约290米。乘坐出租车约114元。