南京索菲特银河大酒店

Sofitel Galaxy Nanjing
酒店地址:鼓楼区山西路9号( 山西路地区 ,近中山北路)
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    比较了多家后选择了这里,主要因为出入方便,房间比较大,给了36楼,视野不错,双床拼一...
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    价格合理,服务满意,值得入住
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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
【交通位置】 周围环境:湖南路商业一条街、1912时尚街区、玄武湖; —距离玄武门2公里,乘坐出租车约5分钟; —距离鼓楼广场1.5公里,乘坐出租车约5分钟; —距离中央门长途车站5公里,乘坐出租车约15分钟; —距离新街口3.86公里,步行至新街口北站,乘坐100路(或16),在山西路站下车,步行约290米。乘坐出租车约14元; —距离南京火车站5公里,步行至南京车站,乘坐22路,在傅佐路(京华大酒店)站下车,步行约140米。乘坐出租车约16元; —距离南京火车南站18公里,乘坐地铁1号线南延线(迈皋桥方向),在珠江路站下车,步行至珠江路北站,换乘34路(或100),在山西路站下车,步行约190米。乘坐出租车约47元; —距离南京禄口国际机场46公里,乘坐机场巴士2号线,在中华门长途客运站下车,换乘地铁1号线(迈皋桥方向),在珠江路站下车,步行至珠江路北站,换乘34路(或100),在山西路站下车,步行约290米。乘坐出租车约114元。